Vous ne rencontrez pas vos objectifs?


Si vous êtes comme la plupart des professionnels, vous êtes probablement très habiles à fixer des objectifs, mais pas tout à fait aptes à les réaliser.

Pression des objectifsAvec les meilleures intentions du monde, nous prenons des résolutions au Nouvel An, en se promettant de perdre du poids, faire plus d’exercice, ou de s’organiser. Et en Février, habituellement, notre détermination s’évapore , avec nos objectifs. Selon un sondage réalisé par la société de gestion de temps Franklin Covey, 4 personnes sur 5 ont éventuellement brisés leurs résolutions, et une personne sur trois ne s’est même pas rendue à la fin de Janvier.

Au travail, vous avez certainement constaté le même phénomène. Pourquoi? Qu’est ce qui se trouve à bloquer la réalisation de ces objectifs?

Voici une ébauche des 5 erreurs les plus courantes:

1. Vous avez sous-estimé le taux de difficulté pour atteindre l’objectif.

Ce ventre mou ne peut pas être transformé en un « six pack » sexy en 1 semaine. Les programmes de régime miracle qui vous font la promesse d’une métarmorphose en 30 jours! Excusez-moi, mais…Ça n’arrive pas!
En réalité, les objectifs les plus significatifs exigent beaucoup de travail pour être réalisés. Si vous ne reconnaissez pas dès le départ que la perte de 10 livres, ou l’augmentation des ventes de 10%, nécessitera du temps et des efforts considérables, il vous sera beaucoup trop facile d’abandonner une fois pris dans les embuches du quotidien.

Vous devez prévoir les difficultés, de sorte que vous êtes prêt mentalement à relever les défis, car ils surgiront inévitablement.

2. Vous n’avez pas endossé votre objectif.

«Je fais cela, juste parce que mon patron veut que je le fasse» est un objectif qui est voué à l’échec. Par exemple, si vous êtes à mettre en œuvre une nouvelle stratégie de vente, ou une nouvelle stratégie marketing, seulement pour plaire au nouveau vice-président, non pas parce que vous croyez en sa nécessité, vous allez vous trouver dans l’impossibilité de maintenir le cap lorsque vous rencontrerez des obstacles, ou tout simplement à travers les interruptions normales du quotidien.
Nous vivons dans une tempête de distractions, tel que les e-mails, téléphones portables, SMS, messagerie instantanée, médias sociaux, etc. Il est beaucoup trop tentant de se dire: «Je suis incroyablement occupé, je vais le faire demain. » Selon plusieurs sondages, les personnes admettent perdre près de deux heures par jour, sur une journée de travail de 8 heures, à socialiser ou consulter l’internet pour des raisons personnellles. Dans ce contexte d’attente, rappelez-vous que « Demain n’arrive habituellement jamais ».

Si vous voulez atteindre cet objectif de 10%, vous devez être motivé et vous engager à y parvenir.

3. Votre but n’est pas clairement défini, ou n’est pas mesurable.

Par exemple, accroître la satisfaction du client, est un objectif trop général. Il est très important  d’identifier un objectif spécifique et quantifiable (à savoir: l’amélioration de la fidélisation des clients de 5 pour cent), de sorte que vous pouvez mesurer vos progrès sur une base régulière.

La surveillance continue (monitoring) avec un rapport de type Tableau de Bord, mettant en place  une gestion proactive des écarts entre les résultats et les objectifs, vont renforcer votre stratégie et vous aider à rester sur la bonne voie.

Pour plus d’information, voir:

4. Vous n’aviez pas réalisé que les récompenses seraient modestes.

Si vous définissez un objectif d’augmenter les ventes de 10%, et jusqu’à présent vous ne les avez augmenté que de 2%, vous n’allez probablement pas avoir des confettis et des trompettes, même s’il y a eu augmentation. Le sentiment de satisfaction peut être limité.

Pour maintenir son objectif, la clé est de se rappeler que: « Le progrès est souvent progressif, et plus lent que nous l’aurions espéré. »

5. Vous avez essayé de le faire seul.

Il y a une très bonne raison pourquoi les programmes de régime encouragent les personnes qui veulent perdre du poids, ou les programmes de cessation de tabac invitent les personnes à se joindre à des groupes de soutien. La plupart d’entre nous ont besoin d’une communauté de supporteurs qui vont nous encourager dans les moments difficiles. Juste le fait de reconnaître publiquement votre objectif peut vous aider à y parvenir.

Il faut du courage et de humilité pour admettre publiquement que vous avez besoin de faire mieux. Mais une fois que vous le faites, cette bande de supporters vous aidera à rester discipliné pour atteindre votre objectif.

CONCLUSION

Quel que soit le cycle économique, les objectifs de toute entreprise sont fondamentalement les mêmes: augmenter les ventes et le chiffre d’affaires, améliorer la productivité et la rentabilité, avoir une vision plus précise des besoins des clients et des opportunités de marché, et créer une organisation plus facile à contrôler, plus transparente. Ces objectifs doivent être poursuivis dans un cadre viable qui ne nécessite pas d’investissement excessif et qui ne perturbera pas les opérations quotidiennes de l’entreprise.

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Source: Adaptation et traduction d’un texte de Bnet

3 réflexions au sujet de « Vous ne rencontrez pas vos objectifs? »

  • Merci Benoit. En effet l’Intelligence d’affaires attire l’attention, c’est une tendance qui se manifeste de plus en plus. Plus il y a de chiffres provenant de sources différentes, plus il est difficile de mobiliser les différents départements sur les objectifs corporatifs, de communiquer les mêmes résultats, et de comprendre exactement les tendances qui se dessinent pour prendre les bonnes décisions. Normand

  • Très intéressant, il est vrai qu’une bonne définition des objectifs qu’on se fixe nous permet d’y foncer et d’y croire pour les réaliser. J’ai bien aimé aussi les sujets sur l’intelligence d’affaires dans votre site internet.
    Benoît Ndour, Développement logiciel ERP

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