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Quelle est au juste l’efficacité de votre force de vente?

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J’ai pensé que les résultats de notre sondage effectué le mois dernier vous intéresseraient, et je vous transmets le résumé. Mais, devrait-on plutôt parler d’inefficacité de la gestion des forces de vente? Voici les principaux constats qui ressortent de cette consultation auprès d’un échantillon de 68 chefs d’entreprises sur leur force de vente:

78% ne déterminent pas une durée approximative pour chaque visite.
57% ne fixent pas d’objectifs de rentabilité par client.
54% n’ont pas de CRM (Gestion Relation Client).
49% ne déterminent pas de nombre optimal de visites pour chaque client.
45% ne tiennent pas de calendriers de travail de la force de vente.
43% ne font pas d’études structurées de l’utilisation du temps des vendeurs.
40% n’ont pas préparé un modèle de démarche et d’argumentaire de vente.
39% n’exigent pas de rapport de visite du représentant.
35% n’utilisent pas de tableau de bord pour suivre la performance de leur force.
34% ne fixent pas d’objectifs de vente par client.
33% n’ont aucun système de classification des clients selon leur potentiel.

60% des répondants ont de 1 à 10 représentants, 22%, de 11 à 20, 7% en ont de 21 à 50 et 10% en ont 50 et plus. […]

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Les 13 statistiques de vente les plus choquantes

Ces 13 statistiques vont changer la façon dont vous vendez. Découvrez les façons de faire des ‘Top’ vendeurs et apprenez comment devenir plus efficace dans votre processus de vente.

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Photo utilisée sous license creative common

 

 

 

 

 

 

1 – Seulement 2% des ‘cold call’ résultent en rendez-vous.
Leçon: Trouvez de nouvelles façons de rejoindre le preneur de décision
Source: Leap Job

2 – Le représentant moyen n’effectue en moyenne que 2 essais pour rejoindre un prospect. Source: Sirius Decision […]

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