Ventes, CRM et tableaux de bord… les faits.

Lorsque nous cherchons à améliorer nos ventes, le premier réflexe est souvent de penser à faire l’acquisition d’un CRM (Customer Relation Manager). L’un des défis auquel de nombreuses organisations sont encore confrontés lors du déploiement d’un outil de gestion de la relation client (CRM) est sans aucun doute de s’assurer que les vendeurs vont l’utiliser et d’obtenir leur endossement. […]

Les 3 choses qui réduisent la productivité

J’ai posé une question dans certaines groupes de LinkedIn, voici la question et voyez leurs réponses.

Quelles sont les trois choses qui réduisent la productivité dans votre entreprise ?

Dans un contexte de Meilleures Pratiques d’Affaires (MPA) et d’amélioration continue, j’ai souvent eu à me questionner sur les choses qui réduisent la productivité ou qui bloquent la fluidité des processus afin de livrer la valeur dans les équipes de travail de différentes organisations.

D’après votre expérience, quels sont les grands barrages, dans quel département et comment les avez-vous surmontés?

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L’optimisation des processus d’affaires

L’optimisation des processus d’affaires est une approche de réingénierie et d’amélioration continue, qui vise à repenser les manières de faire, en les rendant plus efficace, tout en réduisant les coûts. (Meilleures pratiques d’affaires – Best Practices) […]