mal de tete

La convergence du savoir ou comment gagner 1 heure par jour!

Nous avons chacun différents trucs pour bien gérer notre temps. Car le temps devient de plus en plus une denrée précieuse. Et il est souvent plus facile d’avoir plus d’argent que d’avoir plus de temps!!, Si nous pouvions gagner juste une heure par jour, ce serait déjà un bon départ! Mais comment? Nous utilisons tous[…]

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Nouveau concept en budgétisation annuelle : le Valideur

L’approche «Target-Config» propulsé par GRABB. La fin d’année approche, 2017 se pointe, et il faut penser à ce que l’on vise pour l’an prochain! Un exercice stratégique important pour atteindre les buts visés. Je remarquais en relisant un ancien article du blog de 2013 que le principe reste le même ; plus nous sommes précis[…]

Business people

Du coach de vente: Comment mieux gérer vos comptes stratégiques et accroître vos profits !!

Le poids des comptes stratégiques Nos clients nous racontent souvent qu’un nombre restreint de comptes stratégiques génère une quantité très importante de leurs revenus. Donc la protection et la croissance des revenus dans ces comptes deviennent des facteurs critiques de succès pour les entreprises et leur force de vente. Quelle horreur lorsqu’un compte stratégique vous[…]

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Du coach de vente: Quand avez-vous, la dernière fois, actualisé les façons de faire de votre département des ventes ?

Les commentaires de vos vendeurs sont à l’effet que vos clients sont devenus beaucoup plus avertis ! Vous entendez : « C’est juste devenu une question de prix! » Donc, pas le choix de s’ajuster et de devenir : « EFFICIENT » Tout particulièrement dans les dernières années, le Monde a changé de façon rapide et spectaculaire. Les marchés[…]

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10 raisons pourquoi vos employés n’utiliseront pas votre solution de Business Intelligence (BI)*

Selon une étude de Gartner, plus de la moitié de l’ensemble des projets de Business Intelligence (BI) et de Data Warehouse échouent. Même les projets qui semblent réussir, finalement échouent ou cessent d’être utilisés à bon escient. L’adoption par les employés est le critère de réussite de tout projet BI. Si vos employés l’utilisent et[…]

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Pour un bureau intelligent!

Les roues du progrès.

Les roues du progrès.

J’ai pensé que cette chronologie pourrait vous intéresser pour obtenir un bureau un peu plus « intelligent ».  Essayez-le, ça prend environ 3 semaines, mais vous ne pourrez plus vous en passez!!! […]

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Comment développer une force de vente requin (2 de 2)

two_lionDans mon article précédent, j’avais décrit en détail la solution de Mme Barbara Corcoran pour développer une force de vente ‘requin’.  Elle portait beaucoup d’attention à la sélection des représentants et donnait quelques trucs pour bien les recruter.  Dans cet article je vous présente des pistes de solution pour arriver à une de force de vente beaucoup plus performante, sans les problématiques d’implantation précédentes.

Pour qui?

  • Vous êtes un gestionnaire d’une force de vente et vous cherchez à en augmenter la performance?
  • Vous voulez en apprendre plus sur la gestion des ventes (les dernières théories, pratiques, et technologies)

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Self driving

Comment passer en mode de pilotage automatique!

On veut dire par pilotage automatique, la notion de ‘système utilisé pour arriver à un(e) but/destination sans un effort/contrôle constant humain nécessaire’.  Wow, le rêve!!! Google planche depuis un certain temps sur son Google Car et Tesla vient tout juste de lancer son système d’autopilote. Ces berlines peuvent se conduire automatiquement, adapter leur vitesse, changer de voie au besoin, se stationner en parallèle, et prévenir tout accident pouvant être causé par la distraction de son conducteur. Le système de pilotage automatique utilise des caméras, des radars, un récepteur GPS et des capteurs sur les roues motrices.

Est-ce utopique que de penser à reproduire un modèle de pilotage automatique pour l’entreprise? Non!! Le GRABB y est arrivé!!!! […]

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Pour amener sa concession au niveau supérieur

« Au département de service d’Excellence Chrysler de Saint-Eustache, les employés s’activent comme dans une ruche. Depuis que la concession a implanté le Grabb il y a près de deux ans, ses administrateurs ont réussi à éliminer au maximum le temps non travaillé. Depuis, les économies se comptent en douzaines de milliers de dollars. »  Lisez la[…]

lion

Comment développer une force de vente requin (1 de 2)

Barbara_CorcoranBarbara Corcoran est une ‘guru’ en ventes, mieux connue à la télévision américaine comme une des ‘Requin’ à l’émission Shark Tank (semblable à l’émission ‘Les Dragons’).  Elle nous livre ici les secrets de son succès.

Dans l’industrie d’agence immobilière, où peu de points de différentiation versus la compétition sont possibles, le magnat en immobilier à New York explique que son principal avantage compétitif repose sur sa superbe habilité à reconnaitre et à évaluer les personnes qui feront partie de son équipe de ventes (i.e. avantage compétitif par la sélection du personnel).  Dans ce premier article je vous résume ses propos et vous en donne mon analyse.  Je vous donnerai également quelques pistes de solutions complémentaires dans une deuxième phase.

Pour qui?

  • Vous êtes un gestionnaire d’une force de ventes et vous cherchez à en augmenter la performance
  • Vous voulez en apprendre plus sur la gestion d’une force de vente et aimeriez voir comment agencer théorie et pratique

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to do list work hard concept illustration design

Les 4 meilleurs trucs au monde pour augmenter votre productivité

Avec la période de retour des vacances, il est parfois un peu difficile de reprendre son rythme habituel.  Comme « réchauffement », nous vous proposons un petit article avec des 4 trucs simples pour vous remettre dans le bain.

Truc #1: Les « TODO list »

to do list work hard concept illustration designFaire des listes et:

  • Classifiez selon une de ces méthodes:
    • Temporellement selon la méthode ABC: Les tâches à compléter aujourd’hui (A), cette semaine (B) et ce mois-ci (C)
    • Par importance selon la méthode 123 : (U) urgent, (1) important, 2 moyennement et (3) peu.  Vous pouvez également utiliser un code couleur.  Triez votre « TODO » liste quotidienne par ordre d’importance.
  • Écrire la tâche selon un format d’action tel verbe d’action/tâche POUR un but /projet et POUR une date.  Par exemple : Téléphoner à Jacques POUR finaliser le projet de tableau de bord POUR le 4 avril 2015.

[…]

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Quelle est au juste l’efficacité de votre force de vente?

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J’ai pensé que les résultats de notre sondage effectué le mois dernier vous intéresseraient, et je vous transmets le résumé. Mais, devrait-on plutôt parler d’inefficacité de la gestion des forces de vente? Voici les principaux constats qui ressortent de cette consultation auprès d’un échantillon de 68 chefs d’entreprises sur leur force de vente:

78% ne déterminent pas une durée approximative pour chaque visite.
57% ne fixent pas d’objectifs de rentabilité par client.
54% n’ont pas de CRM (Gestion Relation Client).
49% ne déterminent pas de nombre optimal de visites pour chaque client.
45% ne tiennent pas de calendriers de travail de la force de vente.
43% ne font pas d’études structurées de l’utilisation du temps des vendeurs.
40% n’ont pas préparé un modèle de démarche et d’argumentaire de vente.
39% n’exigent pas de rapport de visite du représentant.
35% n’utilisent pas de tableau de bord pour suivre la performance de leur force.
34% ne fixent pas d’objectifs de vente par client.
33% n’ont aucun système de classification des clients selon leur potentiel.

60% des répondants ont de 1 à 10 représentants, 22%, de 11 à 20, 7% en ont de 21 à 50 et 10% en ont 50 et plus. […]

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Votre tableau de bord de gestion est-t-il « ADEPT »?

Pour qui?

  • Vous voulez faire un choix plus judicieux sur un système de tableau de bord à utiliser
  • Vous n’êtes pas aussi épaté ou satisfait de vos tableaux de bord que vous espériez a priori; même avec votre niveau d’expérience, vous n’arrivez pas à mettre le doigt sur les raisons pourquoi c’est ainsi

Le tableau de bord de gestion est un outil d’évaluation/vérification de la performance d’une entreprise ou d’une institution constitué d’indicateurs de performance (KPI ou Key Performance Indicator) à des moments donnés ou sur des périodes données.

À moins que vous ne soyez un expert en gestion avec plusieurs années d’expériences à utiliser des tableaux de bord avec des niveaux de sophistications variés, il peut être bien difficile d’évaluer correctement la qualité d’un tableau de bord. De petites nuances dans le domaine peuvent amener de forts impacts sur la performance de l’outil. […]

Un but, un objectif, ou une cible?

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Bonjour,

J’ai pensé qu’en ce début d’année, ce petit rappel pourrait vous intéresser:

Les buts et objectifs donnent une idée générale de l’orientation vers le développement durable et l’amélioration de la performance de l’entreprise. Les buts sont souvent des résultats intermédiaires à atteindre dans le temps et faisant partie du plan. Les objectifs représentent l’engagement managérial pour atteindre des résultats spécifiques dans un temps donné. […]