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Pour amener sa concession au niveau supérieur

« Au département de service d’Excellence Chrysler de Saint-Eustache, les employés s’activent comme dans une ruche. Depuis que la concession a implanté le Grabb il y a près de deux ans, ses administrateurs ont réussi à éliminer au maximum le temps non travaillé. Depuis, les économies se comptent en douzaines de milliers de dollars. »  Lisez la[…]

Étude de cas 1: Pharmapar, une compagnie pharmaceutique pionnière, réalise d’importants gains grâce à son GRABBmc

Défis

Pharmapar est une entreprise familiale Québécoise distributrice de médicaments génériques destinés à une clientèle ayant une assurance privée. Son modèle d’affaire est unique, prospère et innovateur, mais cependant il comporte plusieurs complexités qui nuisent à sa productivité et son efficacité. En effet, Pharmapar doit répondre à une forte croissance alors que son système de gestion informatique, malgré de longues années d’améliorations, était peu adapté aux exigences du modèle d’affaire.  Ces mêmes exigences sévères qui ont fait le succès de Pharmapar jusqu’à maintenant prévenaient une plus grande expansion avant qu’une solution soit trouvée.  Dans les processus d’affaires il restait beaucoup d’étapes manuelles et de données éparpillées ce qui générait des problèmes de fiabilités de données et des pertes de temps énormes. […]