Le tableau de bord : Au-delà du Balanced Scoredcard

Robert S. Kaplan et David Norton ont lancé le Balanced Scoredcard (Tableau de bord), l’une des idées de management qui a traversé le temps, du moins pour les deux dernières décennies.

Par définition, un tableau de bord est un outil visant à mesurer les activités d’une entreprise. En utilisant un tableau de bord, les gestionnaires obtiennent une meilleure compréhension globale de leur organisation. Le tableau contient non seulement les performances financières mais également les performances de l’environnement humain.grabb_all_format_mid […]